최종 업데이트 : Jan 27, 2021
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수정 정책
수정 관련 정책에서 안내드리는 수정의 범주에는 렌더링을 다시 하는 작업은 포함되어 있지 않습니다
.수정 작업은 디자이너측의 작업 오류로 인해 작업물이 의뢰인과 협의했던 사항과 현저하게 다른 방향으로 진행되었을 경우 무상으로 진행됩니다.
모든 작업은 모델링, 쉐이딩, 애니메이팅 단계로 나누어 진행되며, 각 단계가 완료될 때 마다 무료로 1회의 수정 횟수를 제공해 드립니다.
수정 없이 다음 단계로 진행하는 경우 이전 단계의 무료 수정은 불가능합니다.
E.g. 모델링, 애니메이팅 작업을 진행하는 경우:모델링 작업 완료 이후 1회, 애니메이팅 작업 완료 이후 1회의 무료 수정이 제공됩니다. 모델링 작업 이후 수정 없이 애니메이팅 작업을 진행하는 경우 애니메이팅 단계에 대한 무료 수정만 가능합니다.
기본적으로 제공되는 수정 횟수가 소진된 상태에서 의뢰인의 요청으로 추가 수정이 필요할 시 수정 난이도에 상응하는 추가 비용이 발생합니다.
재진행 정책
재진행 관련 정책 안내재진행 관련 정책에서 안내드리는 수정의 범주에는 렌더링을 다시 하는 작업은 포함되어 있지 않습니다.
재진행 작업은 디자이너측의 작업 오류로 인해 작업물이 의뢰인과 협의했던 사항과 현저하게 다른 방향으로 진행되었을 경우 무상으로 진행됩니다.
수정으로 인해 발생하는 지연일이 총 작업일 이상인 경우에는 작업을 재진행합니다.
렌더링 결과물이 렌더링 전 샘플 이미지를 통해 협의한 내용과 현저하게 다른 경우 무상으로 수정이 필요한 부분의 렌더링을 다시 진행합니다.
의뢰인측의 사유로 추가 렌더링이 필요한 경우 필요 분량과 비례하는 추가 요금이 발생합니다.
환불 및 청약 철회 정책
GIFX와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약 철회가 가능합니다.
GIFX의 귀책사유로 디자인 작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
GIFX가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다.
소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 GIFX의 책임으로 인한 피해 발생 시, 전액 환불이 가능합니다.
디자인에 대한 금액이 인보이스 내 별도로 기재되지 않았거나, 디자인 작업 내 수정 횟수가 1회 (1회 포함) 이상인 작업의 시안 또는, 샘플이 제공된 경우 작업비용의 10%가 환불됩니다.
디자인 비용이 별도 기재되어 있는 경우, 해당 금액을 차감 후 환불합니다.
시안 제공 및 수정이 추가로 이뤄진 경우 환불 금액 내 수정 횟수에 따라 분할하여 환불합니다.
주문 제작 등 서비스받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불이 가능합니다.
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